ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Red Kong

1. ข้อกำหนดทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้งาน ("สมาชิก") กับ RedKong ("แพลตฟอร์ม") ซึ่งให้บริการคาสิโนออนไลน์ที่ https://redkong.app

RedKong ให้บริการความบันเทิงออนไลน์ในรูปแบบของเกมคาสิโนสด เกมไพ่ เสือมังกร ป๊อกเด้ง ไฮโล น้ำเต้าปูปลา และมวยออนไลน์ รวมถึงบริการอื่น ๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต โดยข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับการเข้าถึงและใช้งานบริการทั้งหมดของ RedKong

• ผู้ใช้งานต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• ข้อกำหนดนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะ โดย RedKong จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม
• การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
• RedKong สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยุติบริการใด ๆ ได้ตามดุลยพินิจของแพลตฟอร์ม

2. การสมัครและบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิก RedKong ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การพยายามสมัครหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ RedKong มีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

• ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น
• ต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
• สมาชิกหนึ่งท่านมีได้เพียงหนึ่งบัญชี ต่อหนึ่งอุปกรณ์ ต่อหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์
• รหัสผ่านต้องเก็บรักษาเป็นความลับ ห้ามแชร์บัญชีให้บุคคลอื่น
• สมาชิกรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของตัวเอง
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมงาน RedKong ทันที

RedKong อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหลักฐานที่อยู่ ในกรณีที่เห็นว่าจำเป็นเพื่อยืนยันข้อมูลและป้องกันการทุจริต

3. การฝากและถอนเงิน

RedKong รองรับช่องทางการเงินที่คนไทยคุ้นเคย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบฝาก-ถอนทำงานแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องแจ้งสลิป ไม่ต้องรอพนักงานอนุมัติ

• ฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน
• ถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง โดยทั่วไปเงินเข้าบัญชีภายใน 30 วินาที ถึง 5 นาที
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนสมาชิกเท่านั้น
• RedKong ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอน
• ในกรณีที่ระบบตรวจพบการทุจริตหรือการฟอกเงิน RedKong มีสิทธิ์ระงับธุรกรรมและบัญชีทันที
• ค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก บางช่องทางอาจมีค่าธรรมเนียมจากผู้ให้บริการ

4. โบนัสและโปรโมชัน

RedKong มอบโบนัสและโปรโมชันสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่าอย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม การรับโบนัสทุกประเภทต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด โดย RedKong จะระบุเงื่อนไขไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชันของแต่ละรายการ

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จะได้รับเมื่อฝากเงินครั้งแรกตามยอดขั้นต่ำที่กำหนด
• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ก่อนถอนได้
• ห้ามใช้โบนัสหลายรายการพร้อมกัน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นพิเศษ
• โบนัสไม่สามารถโอนให้บัญชีอื่นหรือแลกเป็นเงินสดโดยตรงได้
• RedKong สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบการละเมิดเงื่อนไข เช่น การเดิมพันต่ำกว่าขั้นต่ำ หรือการพนันกลับ (Arbitrage Betting)
• โปรโมชันอาจเปลี่ยนแปลงหรือสิ้นสุดได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

5. กฎการเล่นเกม

การเล่นเกมบน RedKong ต้องเป็นไปตามกติกาและกฎที่กำหนดไว้สำหรับเกมแต่ละประเภท ผลลัพธ์ของเกมทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถเรียกร้องให้เปลี่ยนแปลงได้ ยกเว้นกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคซึ่ง RedKong จะพิจารณาเป็นรายกรณี

• ผลการเล่นทุกรายการบันทึกโดยระบบอัตโนมัติและถือเป็นที่สิ้นสุด
• หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างเกม RedKong จะพิจารณาคืนยอดเดิมพันตามข้อมูลในระบบ
• การเดิมพันที่ได้รับการยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• RedKong ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองสำหรับเกมที่ไม่ใช่เกมสด
• สมาชิกต้องไม่ใช้โปรแกรมช่วยเล่น บอท หรือซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่ให้ข้อได้เปรียบเกินจริง
• การเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดจะแสดงไว้ในแต่ละโต๊ะหรือเกม

6. พฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของผู้เล่นทุกคน RedKong ห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การใช้ข้อมูลปลอมหรือข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครสมาชิก
• การใช้บอทหรือโปรแกรมอัตโนมัติในการเดิมพัน
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็ก โจมตีระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกรายอื่น
• การพนันกลับ (Bonus Hunting / Arbitrage) เพื่อหาผลกำไรโดยไม่ชอบธรรม
• การแชร์บัญชีให้บุคคลอื่นใช้งาน
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมกับทีมงาน RedKong

7. ข้อมูลส่วนตัวและความเป็นส่วนตัว

RedKong ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างสูงสุด ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้เท่านั้น

• ข้อมูลส่วนตัวจะไม่ถูกขายหรือเปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม
• RedKong อาจเปิดเผยข้อมูลหากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมงาน RedKong
• รายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลระบุไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว

8. ข้อจำกัดความรับผิด

RedKong ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยแพลตฟอร์มไม่รับประกันว่าการให้บริการจะไม่มีข้อผิดพลาด ไม่หยุดชะงัก หรือปลอดจากไวรัสและส่วนประกอบที่อาจเป็นอันตรายเสมอไป

• RedKong ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียผลกำไร หรือข้อมูลที่สูญหายอันเนื่องจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างเกม RedKong จะพิจารณาแก้ไขตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ
• RedKong ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
• ความรับผิดสูงสุดของ RedKong ต่อสมาชิกในทุกกรณีไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าระบบในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์นั้น

9. การระงับและยกเลิกบัญชี

RedKong สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนด สมาชิกยังสามารถขอปิดบัญชีของตัวเองได้โดยติดต่อทีมสนับสนุน

• กรณีที่ RedKong ระงับบัญชีเนื่องจากการละเมิด ยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัดระหว่างการสอบสวน
• หากการสอบสวนพบว่าไม่มีการละเมิด ยอดเงินที่ถูกต้องจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• สมาชิกที่ขอปิดบัญชีเองจะได้รับยอดเงินคงเหลือคืนหลังจากผ่านกระบวนการยืนยัน
• บัญชีที่ถูกยกเลิกเนื่องจากการทุจริตจะไม่ได้รับคืนยอดโบนัสหรือเงินรางวัลที่ได้มาจากการละเมิด

10. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

RedKong อาจปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือนโยบายของแพลตฟอร์ม การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ

• ข้อกำหนดฉบับปัจจุบันจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้เสมอ
• การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง มีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่มีผลบังคับใช้

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน RedKong ผ่านอีเมล support@redkong.app ทีมงานพร้อมให้คำตอบตลอด 24 ชั่วโมง